Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 10 September 2026

Versi Bahasa Indonesia adalah versi yang mengikat. Terjemahan bahasa Inggris disediakan untuk kemudahan.

Pendahuluan

Dengan menggunakan, mengakses atau mengunjungi situs www.femmi.id dan femmi.id (“Femmi”) atau produk, piranti lunak, file data, dan layanan apa pun yang tersedia untuk anda di, dari, atau melalui situs tersebut, domain, atau setiap sub-domain dari Femmi (untuk selanjutnya seluruhnya atau sebagian disebut sebagai “Situs”) yang dijalankan dan dikelola oleh PT Femmi Jaya Sejahtera, afiliasinya, penerus dan atau penggantinya (untuk selanjutnya disebut sebagai “Kami” atau “Perseroan”), anda telah menyatakan setuju dan sepakat terhadap:

1. Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan dan Akses ini;
2. Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan Akses Femmi; dan
3. Ketentuan lain yang dapat diterbitkan oleh Perseroan setiap saat termasuk namun tidak terbatas pada setiap Kebijakan Privasi dan kebijakan keamanan sehubungan dengan penggunaan dan akses Situs yang dapat diatur secara terpisah (“Ketentuan Lain”).

Seluruh syarat dan ketentuan sebagaimana dimaksud dalam angka 1 sampai dengan 3 di atas keseluruhannya merupakan satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan satu sama lain (yang selanjutnya disebut sebagai “Syarat dan Ketentuan”).

Dengan menggunakan Situs ini anda setuju untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Kami dapat mengubah dan memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Anda setuju untuk tetap membaca ketentuan secara berkala guna mengetahui perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan. Anda mengakui dan sepakat untuk terikat pada perubahan atau revisi tersebut. Jika anda tidak setuju atas perubahan dan modifikasi tersebut, mohon untuk tidak menggunakan Situs Kami dan menghapus segala informasi atau dokumen elektronik yang anda dapatkan dari Situs.

1. Definisi

“Akun” adalah identitas virtual Pengguna pada Situs yang terdiri dari nama pengguna, alamat e-mail dan kata sandi.

“Data Pribadi” adalah data yang melekat pada individu Pengguna yang berupa nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, nomor kartu kredit dan informasi rekening bank, riwayat pengiriman, barang yang terkirim, deskripsi barang yang diminta atau dibeli dan juga informasi log yang tersedia di server Kami, alamat protokol internet, informasi aktivitas perangkat, jenis peramban, tanggal dan waktu permintaan, URL perunjuk, sistem operasi, serta statistik halaman yang dilihat dan informasi lain yang akan berguna atau diperlukan.

“Hari Kerja” berarti setiap hari, selain hari Sabtu atau Minggu, di mana bank beroperasi di Jakarta.

“Konten” adalah termasuk setiap file data, teks tertulis, piranti lunak komputer, skrip, grafis, foto, suara, audio, musik, video, kombinasi audiovisual, fitur interaktif dan materi lain yang anda dapat lihat, akses melalui atau kontribusikan ke dalam atau pada Layanan. Layanan termasuk semua aspek Situs termasuk, namun tidak terbatas pada, semua produk, piranti lunak, fitur dan layanan yang ditawarkan melalui Situs seperti namun tidak terbatas pada platform e-commerce, pengunggah video, pemutar video dan fitur lainnya.

“Pengguna” adalah setiap orang yang menggunakan Situs, dan atau mendaftarkan dirinya pada Situs untuk menjadi anggota Situs, atau mendaftarkan dirinya untuk mendapatkan informasi tertentu dari Situs, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli dan pemberi ulasan pada Situs.

2. Ketentuan Penggunaan Situs

1. Syarat dan Ketentuan berlaku untuk setiap Pengguna Situs, sebagaimana yang dimuat dalam definisi di atas, serta termasuk Pengguna yang merupakan: (i) pembeli yang melakukan pembelian melalui Situs, (ii) penjual yang melakukan penjualan melalui Situs, dan juga (iii) kontributor Konten pada Situs.
2. Sebagai Pengguna, anda diperkenankan untuk mengirim, mengunggah atau mempublikasikan Konten ke dalam atau melalui Situs sepanjang tersedia, dan anda memahami bahwa Perseroan tidak menjamin kerahasiaan apa pun sehubungan dengan Konten yang anda kirim, unggah atau publikasikan. Situs dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Perseroan. Perseroan tidak memiliki kendali atas, dan tanggung jawab untuk, setiap Konten, kegiatan atau praktik dari situs pihak ketiga tersebut. Selain itu, Perseroan tidak akan dan tidak dapat melakukan sensor atau menyunting terhadap konten dari situs pihak ketiga mana pun. Dengan menggunakan Situs, anda telah secara tegas membebaskan Perseroan dari segala kewajiban yang timbul dari penggunaan dan data yang diperoleh oleh situs pihak ketiga.

Tanpa mengurangi ketentuan lain sebagaimana terdapat di dalam Syarat dan Ketentuan, dalam menggunakan dan mengakses Situs, anda menyetujui hal berikut ini:

1. Anda menyetujui untuk tidak mendistribusikan dalam media atau Konten apa pun setiap bagian dari Situs atau Konten yang terdapat di dalamnya tanpa izin tertulis Perseroan terlebih dahulu, kecuali apabila Perseroan menyediakan sarana untuk distribusi lebih lanjut tersebut melalui fungsionalitas yang ditawarkan di dalam Situs;
2. Anda setuju untuk tidak mengubah atau memodifikasi bagian mana pun dari Situs termasuk Konten, namun mengizinkan Perseroan untuk mengubah dan menyunting Konten untuk keperluan publikasi pada Situs;
3. Anda setuju untuk tidak mengumpulkan atau mengambil informasi perorangan yang dapat diidentifikasi, termasuk namun tidak terbatas pada nama akun yang terdapat pada Situs;
4. Dalam menggunakan Situs, anda patuh terhadap seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
5. Perseroan berhak untuk menghentikan aspek apa pun pada Situs kapan saja;
6. Anda setuju untuk tidak menggagalkan, menonaktifkan atau mengintervensi fitur yang berhubungan dengan keamanan Situs atau fitur yang tersedia atau disediakan untuk mencegah atau membatasi penggunaan atau penyalinan Konten apa pun, atau yang tersedia atau disediakan untuk memberlakukan batasan pada penggunaan Situs atau Konten terkait; dan
7. Anda memahami bahwa ketika anda menggunakan dan mengakses Situs, anda akan memperoleh atau diperlihatkan Konten yang berasal dari berbagai sumber, dan bahwa Perseroan tidak bertanggung jawab atas keakuratan, kegunaan, keamanan, atau aspek hak atas kekayaan intelektual dari atau yang berkaitan dengan Konten tersebut. Anda selanjutnya memahami dan mengakui bahwa anda mungkin memperoleh atau diperlihatkan Konten yang tidak akurat, tidak sopan, tidak senonoh, atau tidak pantas. Atas hal tersebut, dengan ini anda setuju untuk melepaskan dan mengesampingkan setiap hak hukum atau hak keadilan yang anda miliki atau mungkin anda miliki untuk menuntut atau mempermasalahkan Perseroan terkait dengan hal tersebut, dan, sejauh diizinkan hukum yang berlaku, setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Perseroan, pemilik, operator, afiliasi, pemasok, kontributor, pemberi lisensi, dan pemegang lisensinya.

3. Akun Pengguna

1. Untuk dapat menggunakan dan mengakses layanan yang disediakan oleh Situs, anda harus membuat Akun pada Femmi atau melalui cara lain yang Kami tentukan dari waktu ke waktu. Ketika membuat Akun, anda diminta untuk memberikan informasi mengenai diri anda, seperti Data Pribadi atau rincian kontak, sebagai bagian dari proses pendaftaran pada Situs atau sebagai bagian dari penggunaan Situs secara berkelanjutan oleh anda. Anda sepakat dan dengan ini menyatakan bahwa setiap informasi pendaftaran yang anda berikan melalui Situs adalah tepat, benar, dan terkini. Anda sepakat dan dengan ini menyatakan bahwa anda sepenuhnya bertanggung jawab, dan bahwa Perseroan tidak bertanggung jawab kepada anda atau kepada setiap pihak ketiga, atas seluruh aktivitas yang terjadi pada Akun anda dan saat anda menggunakan Akun.
2. Dengan menyediakan data, mendaftarkan, dan membuat Akun Femmi, anda menjamin bahwa anda berumur setidak-tidaknya 18 (delapan belas) tahun.
3. Apabila anda belum berusia 18 (delapan belas) tahun, maka anda akan dianggap telah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali anda untuk menyediakan data, mendaftarkan dan membuat Akun pada Situs, memberikan persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan, khususnya Kebijakan Privasi, serta menerima dan menggunakan Layanan. Sehubungan dengan hal ini, orang tua atau wali anda dianggap telah setuju untuk bertanggung jawab atas Akun anda, seluruh aktivitas anda pada Situs dan Konten, serta penggunaan dan penerimaan terhadap Layanan oleh dan untuk anda. Anda menyatakan dan menjamin bahwa tindakan anda membuka, mengakses atau melakukan aktivitas lain dalam Situs telah disetujui oleh orang tua dan atau wali anda. Anda secara tegas mengesampingkan setiap hak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk membatalkan atau mencabut setiap dan seluruh persetujuan yang anda berikan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini pada waktu anda dianggap telah dewasa secara hukum. Apabila anda tidak memahami bagian ini, mohon jangan membuat Akun dan atau menggunakan layanan dalam Situs ini sampai anda telah meminta bantuan orang tua atau wali anda. Apabila anda adalah orang tua atau wali anak di bawah umur yang membuat Akun, anda harus menjadi pihak yang membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini atas nama anak di bawah umur tersebut dan anda akan bertanggung jawab atas semua penggunaan Akun tersebut.
4. Anda sepakat dan memahami bahwa anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang melekat pada setiap Akun yang anda gunakan untuk menggunakan dan mengakses Situs. Jika anda mengetahui bahwa kata sandi atau Akun anda digunakan secara tidak sah atau anda mengetahui adanya usaha pelanggaran keamanan terhadap Akun anda, anda dapat segera memberitahukan Perseroan melalui alamat e-mail info@femmi.id atau WhatsApp +62 851 7957 3879.

4. Kebijakan Penghentian, Penutupan Akun, dan Penghapusan Konten

Perseroan berhak menghentikan akses dan Akun pada Situs jika menurut Perseroan Pengguna melakukan pelanggaran, atau atas alasan lain yang dianggap perlu oleh Perseroan.

Perseroan berhak untuk memutuskan apabila Konten telah melanggar Syarat dan Ketentuan dengan berbagai alasan selain dari pelanggaran hak cipta, seperti namun tidak terbatas pada pornografi, atau durasi yang terlalu panjang. Perseroan dapat, sewaktu-waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan atas kebijakannya sendiri, menghapus Konten tersebut dan atau menghapus Akun Pengguna yang telah mengirimkan, mengunggah, dan mempublikasikan konten yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan.

5. Hak Kekayaan Intelektual, Lisensi untuk Konten, dan Hak Cipta

Perseroan adalah pemilik tunggal atau pemegang lisensi yang sah atas semua hak pada Situs dan Konten di dalam Situs. Semua Konten yang dimuat pada Situs, termasuk kekayaan intelektual, dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan hukum yang berlaku di seluruh dunia yang melindungi kekayaan intelektual. Segala hak dan hak kekayaan intelektual yang terkandung dalam Situs dan Kontennya dimiliki oleh Perseroan. Seluruh hak yang tidak secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini dilindungi, di antaranya adalah sebagai berikut:

1. Kepemilikan atas seluruh perangkat lunak;
2. Nama “Femmi”, “FEMMI” atau “femmi.id”, ikon dan logonya adalah merek dagang yang terdaftar di berbagai yurisdiksi dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras untuk menggunakan, memodifikasi, atau menempatkan merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan merusak Situs; dan
3. Segala informasi yang disediakan dalam Situs.

Pemberitahuan Dugaan Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Apabila anda menganggap bahwa Konten pada Situs melanggar hak kekayaan intelektual (“HKI”) anda, anda dapat menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Perseroan dengan melampirkan:

1. Surat kuasa yang menunjukkan bahwa pihak yang mengirimkan pemberitahuan berhak bertindak untuk dan atas nama pemilik HKI yang haknya dianggap telah dilanggar, jika dikuasakan;
2. Identifikasi dari HKI yang dianggap telah dilanggar;
3. Identifikasi dari setiap materi atau konten yang dianggap telah melanggar hak cipta, dan segala informasi yang dianggap cukup oleh Perseroan untuk mengidentifikasi materi atau konten tersebut;
4. Informasi yang dianggap cukup oleh Perseroan untuk dapat menghubungi anda, seperti alamat, nomor telepon, dan alamat surat elektronik;
5. Surat pernyataan di atas materai yang cukup yang menyatakan anda dengan itikad baik memiliki keyakinan bahwa penggunaan materi yang diadukan tersebut tidak sah dan tidak diizinkan atau dikuasakan oleh pemilik HKI, agennya, kuasanya atau peraturan perundang-undangan; dan
6. Surat pernyataan di atas materai yang cukup yang menyatakan bahwa pemberitahuan yang disampaikan adalah akurat, dapat dipertanggungjawabkan dan anda berhak bertindak untuk dan atas nama pemilik dari HKI yang haknya dianggap dilanggar.

Sanggahan atas Penghapusan Konten

Apabila Konten anda telah dihapus atau aksesnya dinonaktifkan dan anda menganggap hal tersebut keliru, anda dapat menyampaikan sanggahan tertulis kepada Perseroan dengan melampirkan:

1. Identifikasi dari Konten yang telah dihapus atau yang aksesnya telah dinonaktifkan dan lokasi di mana Konten ditampilkan sebelum Konten tersebut dihapus atau dinonaktifkan;
2. Surat pernyataan di atas materai yang cukup yang menyatakan bahwa anda dengan itikad baik memiliki keyakinan bahwa penghapusan dan penonaktifan Konten terjadi karena adanya kesalahan atau kekeliruan dalam mengidentifikasi Konten; dan
3. Nama, alamat, nomor telepon, dan alamat surat elektronik anda.

6. Privasi

Kami menghargai privasi anda. Mohon baca Kebijakan Privasi Kami untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi Data Pribadi anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan pelaksananya.

7. Penolakan Jaminan

Perseroan dalam upaya terbaiknya akan senantiasa mengupayakan penyelenggaraan Situs yang dapat dipertanggungjawabkan secara hukum, namun demikian anda sepenuhnya menyadari dan setuju bahwa penggunaan Situs oleh anda sepenuhnya merupakan tanggung jawab anda sendiri dan berkaitan erat dengan keakuratan maupun kelengkapan seluruh data atau informasi termasuk Data Pribadi yang anda berikan. Dengan demikian, sejauh diperbolehkan oleh undang-undang, Perseroan serta petugas, direktur, komisaris, karyawan, dan agen Perseroan berhak menolak untuk memberikan segala bentuk jaminan dan menolak setiap tanggung jawab, baik yang ada secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan Situs dan penggunaan Situs oleh anda. Lebih lanjut, Perseroan tidak memberikan jaminan atau pernyataan tentang keakuratan atau kelengkapan dari Situs beserta Kontennya.

Situs tidak memiliki kewajiban dan tanggung jawab terhadap:

1. Cedera pribadi atau kerusakan properti yang bersifat apa pun, yang timbul akibat dari akses dan penggunaan Situs oleh anda;
2. Setiap akses atau penggunaan server keamanan dan atau setiap dan semua informasi pribadi dan atau informasi keuangan yang tersimpan dalam server Kami secara tidak sah;
3. Setiap gangguan atau berhentinya transmisi kepada atau dari Situs Kami;
4. Setiap bug, virus, trojan horse, atau sejenisnya yang dapat ditransmisikan kepada atau melalui Situs Kami oleh pihak ketiga mana pun;
5. Setiap kesalahan atau dihilangkannya suatu informasi dalam konten apa pun atau untuk setiap kerugian atau kerusakan apa pun yang terjadi sebagai akibat dari setiap penggunaan Konten yang dipublikasikan, diunggah, dikirim melalui e-mail, ditransmisikan, atau tersedia melalui layanan; dan atau
6. Setiap pernyataan serta ulasan yang ditulis, diunggah, dan dipublikasikan pada Situs baik oleh Pengguna atau pihak ketiga lainnya atas ketidakakuratan atau ketidakbenaran terhadap suatu produk yang terdapat pada Situs. Anda dengan ini memahami dan mengakui bahwa Perseroan tidak melakukan sunting atau filter terhadap setiap pernyataan serta ulasan yang ditulis, diunggah, dan dipublikasikan pada Situs oleh Pengguna atau pihak ketiga lainnya.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sesuai dengan pertimbangan tersebut pada bagian Penolakan Jaminan, Perseroan serta petugas, direktur, komisaris, karyawan, atau agen Perseroan tidak memiliki tanggung jawab terhadap kerusakan ataupun kerugian apa pun yang disebabkan oleh:

1. Kesalahan, kekeliruan, atau ketidakakuratan Konten;
2. Cedera pribadi atau kerusakan jenis properti apa pun yang timbul akibat dari akses dan penggunaan Situs Kami oleh anda;
3. Setiap akses yang tidak sah atau penggunaan server keamanan Kami dan atau setiap dan semua informasi pribadi dan atau informasi keuangan yang tersimpan dalam server Kami secara tidak sah;
4. Setiap gangguan atau berhentinya transmisi kepada atau dari Situs Kami;
5. Setiap bug, virus, trojan horse, atau sejenisnya yang dapat ditransmisikan kepada atau melalui layanan Kami oleh pihak ketiga mana pun; dan atau
6. Setiap kesalahan atau dihilangkannya suatu informasi dalam Konten apa pun atau untuk setiap kerugian atau kerusakan apa pun yang terjadi sebagai akibat dari setiap penggunaan Konten yang dipublikasikan, diunggah, dikirim melalui e-mail, ditransmisikan, atau tersedia melalui layanan, baik berdasarkan jaminan, kontrak, atau karena alasan perbuatan melawan hukum, meskipun Perseroan telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Anda secara khusus mengakui bahwa Perseroan tidak akan bertanggung jawab atas Konten atau tindakan yang bertujuan untuk mencemarkan nama baik, penyinggungan, penyerangan, atau tindakan ilegal apa pun oleh pihak ketiga, di mana risiko bahaya atau kerusakan yang timbul dari hal tersebut sepenuhnya merupakan tanggung jawab anda.

Situs dikontrol oleh Perseroan dan merupakan salah satu fasilitas di Indonesia. Perseroan tidak memberikan pernyataan apa pun tentang kesesuaian dan ketersediaan Situs di negara lain. Mereka yang mengakses atau menggunakan Situs dari yurisdiksi lain bertanggung jawab dalam mematuhi hukum yurisdiksi negara setempat.

9. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, anda setuju untuk membela, mengganti rugi dan membebaskan Perseroan, petugas, direktur, komisaris, karyawan dan agen Perseroan, dari dan terhadap setiap dan semua tuntutan, kerusakan, kewajiban, kerugian, tanggung jawab, biaya atau utang, dan biaya, termasuk namun tidak terbatas pada biaya konsultan hukum, yang timbul dari:

1. Penyalahgunaan Situs dan atau Konten oleh anda atau pihak lain yang mendapatkan Konten dari anda. Untuk menghindari keragu-raguan, tidak ada satu ketentuan pun di sini yang mengizinkan anda untuk melakukan distribusi Konten selain daripada sarana distribusi yang disediakan oleh Kami;
2. Pelanggaran yang anda lakukan terhadap setiap atau semua ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini;
3. Pelanggaran oleh anda atas hak pihak ketiga, termasuk tanpa batasan terhadap hak kekayaan intelektual yang melekat padanya, hak milik, atau hak privasi;
4. Setiap pengaduan dan atau penuntutan terhadap Konten yang anda kontribusikan yang mengakibatkan dampak kerugian bagi pihak ketiga; atau
5. Pelanggaran hukum dan undang-undang yang dapat berdampak kepada pihak ketiga.

Kewajiban untuk membela dan memberikan ganti rugi sebagaimana dimaksud di atas akan terus berlaku walaupun Syarat dan Ketentuan dianggap berakhir dan anda tidak lagi menggunakan Situs.

10. Kecakapan Hukum

Dengan menggunakan dan atau mengakses Situs, anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa anda cakap untuk dan mampu mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum, termasuk Syarat dan Ketentuan ini. Jika anda adalah sebuah institusi atau badan hukum, anda telah memenuhi seluruh persyaratan yang ditetapkan oleh hukum dan dokumen korporasi anda untuk dapat mengikatkan badan hukum anda pada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan.

11. Hukum Yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan harus ditafsirkan dan diatur berdasarkan ketentuan hukum positif Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 dan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Anda setuju bahwa setiap pengaduan, tuntutan dan atau sengketa antara anda dan Perseroan yang timbul seluruhnya atau sebagian dari atau terkait dengan Layanan akan terlebih dahulu diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat. Apabila permasalahan tersebut tidak dapat diselesaikan secara kekeluargaan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari setelah diadakannya musyawarah, para pihak sepakat untuk menyelesaikan pengaduan, tuntutan dan atau sengketa tersebut pada Badan Arbitrase Nasional Indonesia yang berkedudukan di Mampang Prapatan, Jakarta.

12. Keseluruhan Perjanjian dan Keterpisahan

Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan dan Akses ini, Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan Akses Femmi, dan Ketentuan Lain, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Perseroan tentang Situs.

Jika ada suatu bagian ketentuan dari Syarat dan Ketentuan yang dianggap tidak sah oleh pengadilan yang berwenang, ketidakabsahan ketentuan tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya dari Syarat dan Ketentuan, yang mana ketentuan lainnya tersebut akan tetap berlaku secara sah.

13. Kontak

Segala pertanyaan, pengaduan, atau pemberitahuan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan kepada:

• PT Femmi Jaya Sejahtera
• Gedung Arva Cikini Lt. 2, Jl. Cikini Raya No. 60 Blok FGMN, Menteng, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10330
• E-mail: info@femmi.id
• WhatsApp atau telepon: +62 851 7957 3879

English version

This English text is provided for convenience. The Indonesian version is the binding version.

Introduction

By using, accessing or visiting the website www.femmi.id and femmi.id (“Femmi”) or any products, software, data files, and services available to you at, from, or through that website, domain, or any sub-domain of Femmi (hereinafter, in whole or in part, referred to as the “Site”), which is operated and managed by PT Femmi Jaya Sejahtera, its affiliates, successors and or assigns (hereinafter referred to as “We” or the “Company”), you have declared your agreement to:

1. These General Terms and Conditions of Use and Access;
2. The Terms and Conditions of Use and Access of Femmi; and
3. Other terms that may be issued by the Company at any time, including but not limited to any Privacy Policy and security policy in connection with the use of and access to the Site that may be set out separately (the “Other Terms”).

All the terms and conditions referred to in numbers 1 to 3 above together constitute one whole and are inseparable parts of one another (hereinafter referred to as the “Terms and Conditions”).

By using this Site you agree to be bound by these Terms and Conditions.

We may amend and modify these Terms and Conditions at any time. You agree to keep reading the terms periodically in order to be aware of changes to the Terms and Conditions. You acknowledge and agree to be bound by such changes or revisions. If you do not agree to those changes and modifications, please do not use Our Site and delete all information or electronic documents you have obtained from the Site.

1. Definitions

“Account” means the virtual identity of a User on the Site, consisting of a username, e-mail address and password.

“Personal Data” means data attached to the individual User in the form of name, address, telephone number, e-mail address, credit card number and bank account information, delivery history, goods delivered, description of goods requested or purchased, and also the log information available on Our servers, internet protocol address, device activity information, browser type, date and time of a request, referrer URL, operating system, statistics of pages viewed, and other information that will be useful or required.

“Business Day” means any day, other than a Saturday or Sunday, on which banks operate in Jakarta.

“Content” includes any data file, written text, computer software, script, graphic, photograph, sound, audio, music, video, audiovisual combination, interactive feature and other material that you may view, access through, or contribute into or onto the Services. The Services include all aspects of the Site including, but not limited to, all products, software, features and services offered through the Site such as, but not limited to, the e-commerce platform, video uploader, video player and other features.

“User” means any person who uses the Site, and or registers on the Site to become a member of the Site, or registers to obtain certain information from the Site, including but not limited to buyers and reviewers on the Site.

2. Terms of Use of the Site

1. The Terms and Conditions apply to every User of the Site as set out in the definition above, and include Users who are: (i) buyers making purchases through the Site, (ii) sellers making sales through the Site, and also (iii) contributors of Content on the Site.
2. As a User, you are permitted to send, upload or publish Content into or through the Site where available, and you understand that the Company gives no guarantee of confidentiality in respect of the Content you send, upload or publish. The Site may contain links to third party sites that are not owned or controlled by the Company. The Company has no control over, and no responsibility for, any Content, activity or practice of such third party sites. Furthermore, the Company will not and cannot censor or edit the content of any third party site. By using the Site, you have expressly released the Company from all obligations arising from the use of and the data obtained by third party sites.

Without prejudice to the other provisions contained in the Terms and Conditions, in using and accessing the Site you agree to the following:

1. You agree not to distribute in any medium or Content any part of the Site or the Content contained in it without the Company’s prior written permission, unless the Company provides the means for such further distribution through functionality offered within the Site;
2. You agree not to alter or modify any part of the Site including the Content, but permit the Company to alter and edit Content for the purposes of publication on the Site;
3. You agree not to collect or harvest personally identifiable information, including but not limited to account names on the Site;
4. In using the Site, you comply with all applicable laws and regulations;
5. The Company is entitled to discontinue any aspect of the Site at any time;
6. You agree not to defeat, disable or interfere with features related to the security of the Site, or features available or provided to prevent or limit the use or copying of any Content, or available or provided to impose limits on the use of the Site or related Content; and
7. You understand that when you use and access the Site you will obtain or be shown Content originating from various sources, and that the Company is not responsible for the accuracy, usefulness, safety, or intellectual property aspects of or relating to that Content. You further understand and acknowledge that you may obtain or be shown Content that is inaccurate, impolite, indecent, or inappropriate. In respect of this, you hereby agree to release and waive any legal or equitable right you have or may have to sue or take issue with the Company in relation to that matter, and, to the extent permitted by applicable law, agree to indemnify and hold harmless the Company, its owners, operators, affiliates, suppliers, contributors, licensors, and licensees.

3. User Account

1. In order to use and access the services provided by the Site, you must create an Account on Femmi or through another means We determine from time to time. When creating an Account you are asked to provide information about yourself, such as Personal Data or contact details, as part of the registration process on the Site or as part of your continuing use of the Site. You agree and hereby declare that all registration information you provide through the Site is correct, true, and current. You agree and hereby declare that you are fully responsible, and that the Company is not responsible to you or to any third party, for all activity that occurs on your Account and when you use the Account.
2. By providing data, registering, and creating a Femmi Account, you warrant that you are at least 18 (eighteen) years of age.
3. If you are not yet 18 (eighteen) years of age, you will be deemed to have obtained the consent of your parent or guardian to provide data, register and create an Account on the Site, to consent to the Terms and Conditions, in particular the Privacy Policy, and to receive and use the Services. In this regard, your parent or guardian is deemed to have agreed to be responsible for your Account, all of your activity on the Site and the Content, and the use and acceptance of the Services by and for you. You represent and warrant that your act of opening, accessing or carrying out other activity on the Site has been approved by your parent and or guardian. You expressly waive any right under applicable laws and regulations to cancel or revoke any and all consent you have given under these Terms and Conditions at the time you are deemed to have reached legal majority. If you do not understand this part, please do not create an Account and or use the services on this Site until you have sought the assistance of your parent or guardian. If you are the parent or guardian of a minor who creates an Account, you must be the party who reads, understands and agrees to these Terms and Conditions on behalf of that minor and you will be responsible for all use of that Account.
4. You agree and understand that you are responsible for maintaining the confidentiality of the password attached to any Account you use to use and access the Site. If you become aware that your password or Account is being used without authorisation, or you become aware of an attempted security breach of your Account, you may immediately notify the Company at the e-mail address info@femmi.id or by WhatsApp at +62 851 7957 3879.

4. Policy on Termination, Account Closure, and Removal of Content

The Company is entitled to terminate access and an Account on the Site if, in the Company’s view, the User commits a violation, or for another reason the Company considers necessary.

The Company is entitled to determine whether Content has breached the Terms and Conditions for reasons other than copyright infringement, such as but not limited to pornography, or excessive duration. The Company may, at any time, without prior notice and at its own discretion, remove that Content and or delete the Account of a User who has sent, uploaded, or published content contrary to the Terms and Conditions.

5. Intellectual Property Rights, Licence for Content, and Copyright

The Company is the sole owner or lawful licensee of all rights in the Site and the Content within the Site. All Content published on the Site, including intellectual property, is protected by copyright law and by the laws applicable worldwide that protect intellectual property. All rights and intellectual property rights contained in the Site and its Content are owned by the Company. All rights not expressly stated in these Terms and Conditions are reserved, including the following:

1. Ownership of all software;
2. The names “Femmi”, “FEMMI” or “femmi.id”, and their icons and logos, are trademarks registered in various jurisdictions and protected by copyright, trademark, or other intellectual property laws. It is strictly prohibited to use, modify, or place the above marks for personal benefit or in a way that damages the Site; and
3. All information provided on the Site.

Notice of Alleged Intellectual Property Infringement

If you consider that Content on the Site infringes your intellectual property rights (“IPR”), you may submit a written notice to the Company enclosing:

1. A power of attorney showing that the party sending the notice is entitled to act for and on behalf of the owner of the IPR whose rights are alleged to have been infringed, if acting under a power of attorney;
2. Identification of the IPR alleged to have been infringed;
3. Identification of each material or item of content alleged to infringe copyright, and all information the Company considers sufficient to identify that material or content;
4. Information the Company considers sufficient to contact you, such as address, telephone number, and electronic mail address;
5. A statement letter on sufficient duty stamp declaring that you have a good faith belief that the complained of use of the material is unlawful and is not permitted or authorised by the IPR owner, its agent, its attorney or the laws and regulations; and
6. A statement letter on sufficient duty stamp declaring that the notice submitted is accurate, can be accounted for, and that you are entitled to act for and on behalf of the owner of the IPR whose rights are alleged to have been infringed.

Counter Notice Against Removal of Content

If your Content has been removed or access to it disabled and you consider that to be in error, you may submit a written counter notice to the Company enclosing:

1. Identification of the Content that has been removed or to which access has been disabled and the location where the Content was displayed before it was removed or disabled;
2. A statement letter on sufficient duty stamp declaring that you have a good faith belief that the removal and disabling of the Content occurred as a result of an error or mistake in identifying the Content; and
3. Your name, address, telephone number, and electronic mail address.

6. Privacy

We respect your privacy. Please read Our Privacy Policy for further information on how We collect, use, and protect your Personal Data in accordance with Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection and its implementing regulations.

7. Disclaimer of Warranties

The Company will always use its best efforts to operate the Site in a legally accountable manner, however you fully realise and agree that your use of the Site is entirely your own responsibility and is closely connected to the accuracy and completeness of all data or information, including Personal Data, that you provide. Accordingly, to the extent permitted by law, the Company and its officers, directors, commissioners, employees, and agents are entitled to disclaim all forms of warranty and to disclaim all liability, whether express or implied, in connection with the Site and your use of the Site. Furthermore, the Company gives no warranty or representation as to the accuracy or completeness of the Site and its Content.

The Site has no obligation or liability in respect of:

1. Personal injury or property damage of any nature arising from your access to and use of the Site;
2. Any unauthorised access to or use of Our security servers and or any and all personal information and or financial information stored on Our servers;
3. Any interruption or cessation of transmission to or from Our Site;
4. Any bug, virus, trojan horse, or the like that may be transmitted to or through Our Site by any third party;
5. Any error in or omission of information in any content, or for any loss or damage of any kind occurring as a result of any use of Content published, uploaded, sent by e-mail, transmitted, or otherwise made available through the services; and or
6. Any statement or review written, uploaded, and published on the Site by a User or any other third party as to the inaccuracy or untruthfulness of a product available on the Site. You hereby understand and acknowledge that the Company does not edit or filter any statement or review written, uploaded, and published on the Site by a User or any other third party.

8. Limitation of Liability

In line with the considerations set out in the Disclaimer of Warranties, the Company and its officers, directors, commissioners, employees, or agents have no liability for any damage or loss caused by:

1. Errors, mistakes, or inaccuracy of Content;
2. Personal injury or property damage of any kind arising from your access to and use of Our Site;
3. Any unauthorised access to or use of Our security servers and or any and all personal information and or financial information stored on Our servers;
4. Any interruption or cessation of transmission to or from Our Site;
5. Any bug, virus, trojan horse, or the like that may be transmitted to or through Our services by any third party; and or
6. Any error in or omission of information in any Content, or for any loss or damage of any kind occurring as a result of any use of Content published, uploaded, sent by e-mail, transmitted, or otherwise made available through the services, whether based on warranty, contract, or in tort, even if the Company has been advised of the possibility of such loss.

You specifically acknowledge that the Company will not be liable for Content or conduct intended to defame, offend, or attack, or for any illegal act by a third party, where the risk of harm or damage arising from such matters is entirely your own responsibility.

The Site is controlled by the Company and is a facility located in Indonesia. The Company makes no representation as to the suitability and availability of the Site in other countries. Those who access or use the Site from another jurisdiction are responsible for complying with the laws of their local jurisdiction.

9. Indemnity

To the extent permitted by applicable law, you agree to defend, indemnify and hold harmless the Company and its officers, directors, commissioners, employees and agents, from and against any and all claims, damages, liabilities, losses, obligations, costs or debts, and expenses, including but not limited to legal counsel fees, arising from:

1. Misuse of the Site and or Content by you or by another party that obtains Content from you. To avoid doubt, nothing here permits you to distribute Content other than through the means of distribution provided by Us;
2. Your breach of any or all of the provisions of these Terms and Conditions;
3. Your infringement of third party rights, including without limitation the intellectual property rights attached to them, proprietary rights, or privacy rights;
4. Any complaint and or claim in respect of Content you contributed that causes loss to a third party; or
5. Breaches of law and legislation that may affect a third party.

The obligation to defend and indemnify referred to above will continue to apply even if the Terms and Conditions are deemed to have ended and you no longer use the Site.

10. Legal Capacity

By using and or accessing the Site, you hereby represent and warrant that you are competent and able to bind yourself in an agreement that is valid under the law, including these Terms and Conditions. If you are an institution or legal entity, you have satisfied all requirements set by law and by your corporate documents in order to bind your legal entity to the provisions of the Terms and Conditions.

11. Governing Law and Dispute Resolution

The Terms and Conditions shall be construed and governed by the positive law of the Republic of Indonesia, including Law No. 11 of 2008 on Electronic Information and Transactions as amended by Law No. 19 of 2016 and Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection.

You agree that any complaint, claim and or dispute between you and the Company arising in whole or in part from or in connection with the Services will first be settled by deliberation to reach consensus. If the matter cannot be settled amicably within 30 (thirty) days after the deliberation is held, the parties agree to settle the complaint, claim and or dispute at the Indonesian National Board of Arbitration domiciled in Mampang Prapatan, Jakarta.

12. Entire Agreement and Severability

These General Terms and Conditions of Use and Access, the Terms and Conditions of Use and Access of Femmi, and the Other Terms constitute the entire agreement between you and the Company concerning the Site.

If any provision of the Terms and Conditions is held invalid by a competent court, the invalidity of that provision will not affect the validity of the remaining provisions of the Terms and Conditions, which remaining provisions will continue in full force and effect.

13. Contact

Any question, complaint, or notice in connection with these Terms and Conditions may be addressed to:

• PT Femmi Jaya Sejahtera
• Gedung Arva Cikini Lt. 2, Jl. Cikini Raya No. 60 Blok FGMN, Menteng, Central Jakarta, DKI Jakarta 10330
• E-mail: info@femmi.id
• WhatsApp or telephone: +62 851 7957 3879